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개인정보 처리방침

주식회사 자비스앤빌런즈(이하 ‘회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

개인정보 처리방침 목차

「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

1. 개인정보 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.

1. 서비스 제공에 관한 계약이행 및 요금 정산
부가가치세, 4대보험, 원천징수세, 법인세 등 각종 세금신고 서비스, 홈택스 세무대리인 수임 동의 및 해지, 법인 및 상업등기 신청, 4대 보험 자격관리 및 보수월액 신고, 정기·비정기 대금 자동 또는 수동 결제 등을 위해 처리합니다.

2. 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 법인 또는 개인식별, 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 불만 및 민원처리, 고지사항 전달, 광고성 정보 제공 및 참여기회제공, 이용기록 분석 및 통계분석 등을 위해 처리합니다.

3. 수집 항목, 보유 및 이용기간

구분 수집항목 수집목적 보유 및 이용기간
공통 (필수) 카드번호 또는 계좌번호 대금 결제 서비스 해지 또는 위탁 계약 종료 시 까지 (단, 관련법규에 의해 별도 규정이 있는 경우 그 기간을 따름)
인공지능 경리 서비스
(기본 회원가입 서비스)		 (필수) 회사명, 이메일주소, 휴대폰번호 이용자 식별 및 민원처리
(선택) 사업자등록번호, 공동인증서, 홈택스/은행계좌/신용카드/PG사 계정 정보 금융기관 관리 서비스 이용 정보 수집 및 조회
세무대행 패키지 서비스
(부가 서비스)		 (필수) 이름, 이메일 주소, 사업자등록번호 가입 상담, 이용자 식별 및 민원처리
(필수) 대표자 이름, 주민등록번호 홈택스 세무대리인 수임동의 및 해지
(필수) 사업자등록증, 홈택스 계정 정보, 계좌번호
(선택) 직원 목록, 급여내역, 4대보험 정보, 영수증 내역, 부가세/법인세/종합소득세 신고 자료 제출 정보 		계약이행
법무지원 서비스(부가 서비스) (필수) 등기임원 및 주주 정보(주주명부, 등기부등본 파일) 계약 이행

4. 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 정보
- 서비스 이용 및 중지기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보
- (모바일기기 이용시) 단말기식별번호, 단말기OS정보, 광고 식별자, 이동통신회사, PUSH 수신여부

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
세무법인
(세무법인 스타밸류, 디앤엘세무회계컨설팅, 세무법인 더봄, 세무법인 예인 더케이, 심플택스프로젝트, 심플택스, 마이택스, 위드택스 )		 세금 계산 및 신고
기장 및 세무 상담
인건비 처리 및 급여 관리 		성명(상호), 전화번호, 이메일주소, 계좌번호, 사업자등록증, 대표자 주민등록번호, 홈택스 계정 정보, 직원 목록, 급여내역, 부양가족, 등기임원 및 주주 정보, 은행, 카드, PG, 여신, 세금계산서, 영수증 내역 서비스 해지 또는 회원 탈퇴 즉시 파기 (단, 관련법규에 의해 별도 규정이 있는 경우 그 기간을 따름)

4. 개인정보 처리의 위탁

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자 업무의 내용 보유 기간
NICE페이먼츠(주)
(주)페이플 		결제관련 업무대행 회원 탈퇴, 위탁계약 종료 시 혹은 법정 보유 기간까지
써머스플랫폼(주) 알림톡, 문자 발송 서비스
채널코퍼레이션(주) 채팅 상담 솔루션 제공
젠데스크 이메일 상담 솔루션 제공
Amazon Web Service Inc 개인정보가 저장된 국내(한국 리전) 클라우드 서버 운영 및 관리

2. 회사는 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다.

3. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수 및 개인 정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관합니다. 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

구분 보유기간 근거 법령
회원가입 정보 회원 탈퇴 시 -
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시/광고에 대한 기록 6개월
전자금융 거래에 관한 기록 5년 전자금융거래법
세금계산서, 영수증 등 거래내역 관련 정보 5년 부가가치세법
서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보 3개월 통신비밀보호법

2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차
    회사는 개인정보 보호책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
    • 개인정보의 파기
      보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
    • 개인정보파일의 파기
      개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
  2. 파기방법
    회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보의 열람 및 정정 범위
    • 회사가 가지고 있는 정보주체의 개인정보
    • 회사가 정보주체의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황
    • 정보주체가 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황
  2. 개인정보의 열람, 정정 및 동의 철회 방법
    • 고객센터(본사), 방문 후 본인 확인
    • 이메일 : help_jobis@jobis.co
    • 서면 : 서울특별시 강남구 테헤란로 44길 8, 아이콘역삼 빌딩, 9층, 10층
    • 전화 : 고객센터(1522-3029)
  3. 회원탈퇴
    • 자비스 : [설정] - [기본정보] - 하단에 [가입정보] - [회사삭제(탈퇴) 신청]

2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 : 개인정보보호 지침 수립ㆍ시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치,개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
  3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
- 정보보호 관리체계(ISMS) 인증

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  1. ① 쿠키의 사용목적 : 이용자의 접속빈도나 방문시간 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
  2. ② 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부: 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
    • Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급
    • Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
    • Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  3. ③ 쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

1. 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

2. 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

수집하는 행태정보의 항목 행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
이용자의 웹/앱 서비스 접속 기록 및 클릭 등 사용 기록
(앱 이용 버전, 국가, 지역, 지역, 통신사, 기기 정보, 기기 운영체제, 기기 설정 언어)		 이용자의 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성정보 수집 툴(Amplitude / google analytics)을 통해 자동수집 전송 서비스 품질 개선 및 통계 목적 목적 달성시까지 보유 후 삭제

3. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

4. 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용 합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.

5. 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

6. 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

구분 개인정보보호
담당 부서		 연락처 전자우편
자비스팀 자비스팀 1522-3029 help_jobis@jobis.co

10. 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보보호책임자]

구분 개인정보
보호책임자		 연락처 전자우편
자비스 정용수(CPO) 1522-3029 help_jobis@jobis.co

2. 회사는「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

구분 개인정보보호부서 연락처 전자우편
자비스 정보보호팀 1522-3029 help_jobis@jobis.co

3. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 권익침해 구제방법

1. 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

구분 개인정보보호부서 연락처 전자우편
자비스 자비스팀 1522-3029 help_jobis@jobis.co

2. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

3. 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제),제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

  1. 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

12. 개인정보 처리방침의 변경

1. 이 개인정보 처리방침 개정 및 시행일자 : 2023년 09월 15일

2. 이전의 개인정보처리방침은 상단의 '이전 개인정보 처리방침 보기'에서 확인하실 수 있습니다.