개인정보 처리방침
주식회사 자비스앤빌런즈(이하 ‘회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
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일반 개인정보 수집
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개인정보 처리목적
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개인정보의 보유 기간
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개인정보의 제공
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개인정보의 위탁
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고충사항 처리부서
개인정보 처리방침 목차
「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
1. 개인정보 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
회사는 서비스 이용에 필수적인 개인정보를 다음과 같은 목적을 위하여 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 처리 목적과 항목이 변경되는 경우에는 사전에 이용자의 동의를 받습니다.
| 분류 | 목적 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 필수 | 회원가입(카카오가입) 및 이용자식별, 회원관리, 고객상담 및 민원처리 | 소셜 ID, 프로필 정보 (닉네임), 이메일, 전화번호, [선택] 이름, 출생연도 |
계약 해지(회원 탈퇴) 즉시 파기 (단, 관련법규에 의해 별도 규정이 있는 경우 그 기간을 따름*) |
| 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 | |||
| 선택 | 부가서비스 제공 및 해제 | 소셜 ID, 프로필 정보 (닉네임), 이메일, 전화번호 | 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지 (단, 관련법규에 의해 별도 규정이 있는 경우 그 기간을 따름*) |
| 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 | 이름, 전화번호, 이메일 |
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- 온오프라인의 이벤트/설문 등을 통한 수집
- 서비스 이용과정에서 자동으로 수집되는 정보
2. 개인정보 제3자 제공
1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
| 제공받는 제3자 | 제공받는 자의 이용목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 부가가치세 신고 서비스 이용시 파트너 세무대리인 |
- 세금 신고 도움서비스 제공 - 파트너 세무대리인의 세무 상담을 위한 서비스 제공 - 이용자 식별 |
- 기본 정보 - 부가세 신고용 합계표 조회 - 간이세금계산서 합계표 - 사업자등록사항 및 담당자 상세 안내 - 과세유형전환내역 조회 - 사업자등록사항 및 담당자 상세 안내 - 매출 세금계산서 - 매입 세금계산서 - 임시 수취분 전환 목록 - 전자세금계산서 기간별 매출/매입 통계 - 현금영수증 매출 내역 - 현금영수증 매입 내역 - 현금영수증 매입세액 공제 확인/변경 - 사업용신용카드 매입세액 공제 확인/변경 - 사업용신용카드 매입세액 공제금액 조회 - 사업용신용카드 등록내역 목록 - 사업용신용카드(매입내역) 누계조회 - 화물운전자복지카드 매입세액 공제금액 조회 - 신용카드 매출자료조회(판매, 결제대행 포함) - 부가세예정고지대상자조회 - 부가가치세 신고도움 서비스 - 부가가치세 신고자료 통합조회 서비스 - 국세납부내역(중간예납세액 조회) - 부가세신고서작성 합계표 - 발급의무 대상자 확인 - 세금신고내역 수집/처리 항목 세부내역 |
계약 해지(회원 탈퇴) 즉시 파기 (단, 관련법규에 의해 별도 규정이 있는 경우 그 기간을 따름) 신고 완료 고객: 수정, 변경 등 고객 이익 및 원활한 업무 처리를 위해 신고월로부터 1년 |
| - 부가가치세 신고 |
- 홈택스 ID/PW - 주민등록번호* - 환급계좌정보 |
계약 해지(회원 탈퇴) 즉시 파기 (단, 관련법규에 의해 별도 규정이 있는 경우 그 기간을 따름) 신고 완료 고객: 수정, 변경 등 고객 이익 및 원활한 업무 처리를 위해 신고 완료 후 파기 |
|
| 삼쩜삼 파트너 세무대리인(세무법인, 회계법인) |
- 세무상담 - 이용자식별 |
- 이름, 전화번호, 이메일주소 |
계약 해지(회원 탈퇴) 즉시 파기 (단, 관련법규에 의해 별도 규정이 있는 경우 그 기간을 따름) |
| (주)에프에스아이홀딩스 |
- 병원비 환급금 계산 |
- 리턴즈 서비스 고객 접수번호 - 홈택스 간소화 자료의 의료비 내역 - 홈택스 간소화 자료의 보험료 내역 |
|
| 딜로이트 안진 회계법인 |
- 종합부동산세 경정청구 검토 - 세금 신고 도움서비스 제공 - 이용자 식별 |
- 이름 - 종합부동산세 고지내역 - 종합부동산세 과세물건 및 세액 상세내역 - 양도자산내역 - 합산배제임대주택 제출내역 - 사업자등록증 - 주민등록등본 - 주민등록초본 |
|
| 종합소득세 서비스 광고 이용 파트너 세무대리인 |
- 세금상담 - 이용자 식별 - 예상세액 검토서비스 제공 - 세금 신고 도움서비스 제공 |
- 이름 - 전화번호 - 생년월일 - 이메일 - 종합소득세 신고도움정보 - 사업소득 지급명세서 - 근로소득 지급명세서 - 기타소득 지급명세서 - 연말정산 사업소득 지급명세서 - 연말정산간소화 소득/세액공제 정보 - 중소기업 취업자 소득세 감면 명세서 수집/처리 항목 세부내역 |
수정, 변경 등 고객 이익 및 원활한 업무 처리를 위해 신고월로부터 1년 |
3. 개인정보 처리의 위탁
1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자 | 위탁하는 업무의 내용 | 보유기간 및 이용기간 |
|---|---|---|
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주식회사 카카오 통신사 패스 |
간편인증 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 |
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토스페이먼츠(주) NICE페이먼츠(주) NHN한국사이버결제(주) |
결제관련 업무대행 | |
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엔에이치엔(주) 써머스플랫폼(주) |
알림톡, 문자, 이메일 발송 서비스 | |
| 효성ITX(주) | 고객센터 운영 및 상담 솔루션 제공 | |
| 채널코퍼레이션(주) | 상담 솔루션 제공 | |
| 젠데스크 | 컨텐츠 게시 및 이벤트 당첨자 게시 | |
| (주)파프리카데이터랩 | 서비스 설문조사 수집 및 응답 결과 관리 | |
| (주)버즈빌 | '포인트 받기' 서비스 운영 | |
|
Amplitude Google Analytics Airbridge |
서비스 향상을 위한 통계 분석 | |
| 금융결제원 | 금융인증서를 통한 홈택스 인증 | |
| Amazon Web Service Inc | 개인정보가 저장된 국내(한국 리전) 클라우드 서버 운영 및 관리 | |
| KT알파 | 경품/이벤트 발송 서비스 | 이벤트 종료시(혜택안내 및 완료 후) 삭제 |
| (주)다우기술 | 기프티콘 발송 |
2. 회사는 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다.
3. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수 및 개인 정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관합니다. 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
| 법령 | 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 | 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (시행령 제6조 제1항 제4호) |
3년 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (시행령 제6조 제1항 제2호) |
5년 | |
| 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 (시행령 제6조 제1항 제3호) |
5년 | |
| 표시/광고에 대한 기록 (시행령 제6조 제1항 제1호) |
6개월 | |
| 전자금융거래법 제22조, 시행령 제12조 제1항 | 전자금융거래에 관한 기록 | 5년 |
| 통신비밀보호법 제15조의 2, 시행령 제41조 제2항 | 서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보 | 3개월 |
| 국세기본법 제85조의3 | 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 |
2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
회사는 개인정보 보호책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.- 개인정보의 파기
보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
- 개인정보의 파기
- 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법
1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보의 열람 및 정정 범위
- 회사가 가지고 있는 정보주체의 개인정보
- 회사가 정보주체의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황
- 정보주체가 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황
- 개인정보의 열람, 정정 및 동의 철회 방법
- 고객센터(본사), 방문 후 본인 확인
- 이메일 : privacy@jobis.co
- 서면 : 서울특별시 강남구 테헤란로 44길 8, 아이콘역삼 빌딩, 9층, 10층
- 전화 : 고객센터(1688-7198)
- 회원탈퇴
- 삼쩜삼 : [더보기/마이페이지] - [설정] - [탈퇴하기]
2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 개인정보보호 지침 수립ㆍ시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치,개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
- 정보보호 관리체계(ISMS) 인증
7. 자동화된 결정에 관한 사항
회사는 개인정보보호법 제37조의2에 따라 다음과 같이 자동화된 결정에 관한 사항을 안내 드립니다.
-
자동화된 결정이 이루어진다는 사실과 그 목적 및 대상이 되는 정보주체의 범위
- 회사는 월세공제 서비스 과정에서 AI 도우미를 활용하고 있습니다. 세부내용은 아래 내용을 참고하시기 바랍니다. -
자동화된 결정에 사용되는 주요 개인정보의 유형과 자동화된 결정의 관계
- 회사는 정보주체의 개인정보들 확인결과, 월세공세 대상에 해당될 경우 AI를 이용한 월세공제 제출 자료 검증이 진행됩니다. - 자동화된 결정과정에서의 고려사항 및 주요 개인정보가 처리되는 절차
- 회사는 이용자의 월세공제 제출자료 검증을 위하여 종합적으로 고려하여 자동화하여 처리할 수 있습니다. - 회사는 자동화된 결정 과정에서 민감정보 및 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.
- 자동화된 결정에 대하여 정보주체가 거부 또는 설명 등을 요구할 수 있다는 사실과 거부·설명 등의 요구 방법과 절차
- 회사는 종합소득세 검증 과정 중 월세공제 해당 여부를 검증하고 있으며, 이와 관련하여 이용자는 설명을 요구하실 수 있으며, 관련 문의는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. (다만, 자동화 결정이 정보주체의 동의를 받아 이루어지는 경우 정보주체는 해당 결정을 거부할 수 없습니다.)
| 구분 | 수집/처리 목적 | 수집/처리 항목 | 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 월세공제 AI 도우미 | - AI를 이용한 월세공제 제출 자료 검증 | - 이름 - 주소 - 월세 계약일자 - 전입일자 - 월세 이체 증명내역 - 이용자 정보 제공 이력 |
수정, 변경 등 고객 이익 및 원활한 업무 처리를 위해 신고월로부터 3개월 |
| 구분 | 개인정보보호 담당부서 |
연락처 | 전자우편 |
|---|---|---|---|
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
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9. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
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2. 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
| 수집하는 행태정보의 항목 | 행태정보 수집 방법 | 행태정보 수집 목적 | 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법 |
|---|---|---|---|
| 이용자의 웹/앱 서비스 접속 기록 및 클릭 등 사용 기록 (앱 이용 버전, 국가, 지역, 지역, 통신사, 기기 정보, 기기 운영체제, 기기 설정 언어) |
이용자의 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성정보 수집 툴(Amplitude / google analytics / Airbridge)을 통해 자동수집 전송 | 서비스 품질 개선 및 통계 목적 | 목적 달성시까지 보유 후 삭제 |
3. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
4. 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용 합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
- 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
- (안드로이드) 설정 → 개인정보보호 → 광고 → 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
- (아이폰) 설정 → 개인정보보호 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
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- ② Microsoft Edge
- Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
- ‘InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
- 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.
- ③ 크롬 브라우저
- Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
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| 구분 | 개인정보보호 담당 부서 | 연락처 | 전자우편 |
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| 삼쩜삼 | 정보보호팀 | 1688-7198 | privacy@jobis.co |
10. 가명정보 처리
회사는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 처리하고 있습니다.
1. 가명정보의 처리목적
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2. 가명처리하는 개인정보의 항목
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3. 가명정보 처리 및 보유기간
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4. 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항
가명정보의 제3자 제공에 관한 사항은 아래 ‘가명정보의 제3자 제공에 관한 사항’에서 확인하실 수 있습니다.
5. 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
「개인정보 보호법」 법 28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
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- 기술적 조치 : 가명정보에 대한 접근권한 관리, 접근통제, 재식별 방지, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료 보관실 등의 접근통제
6. 가명정보의 처리에 관한 사항
| 구분 | 처리 항목 | 처리목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 세금 관리 서비스 연구 | 종합소득세 조회 및 신고 정보 (종합소득세 신고 관리 서비스에서 수집한 정보) | 세금 관리 서비스 모형 개발 및 전략 구축을 위한 과학적 연구 | 목적 달성시까지 보유 이용 |
7. 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항
| 제공받는 제3자 | 제공하는 개인정보 항목 | 제공받는 자의 이용목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| NICE 평가정보 | 종합소득세 소득신고 정보 | 신용평가 모형 개발, 신용대출 시장분석 | 목적 달성시까지 보유 이용 |
11. 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법
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