이 약관은 회원이 주식회사 자비스앤빌런즈(이하 '회사'라 합니다)가 제공하는 ‘택스앤톡 부가가치세 신고 서비스’(이하 "서비스"라 함)의 이용과 관련하여, 회사와 회원 및 세무대리인 간의 권리 및 의무, 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 정함으로써 상호간에 권리∙의무 관계를 명확히 하는 것을 목적으로 합니다.
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
② 본 조 및 본 약관의 다른 조항에서 정의한 것을 제외하고는 관련 법령에 정한 바에 따릅니다.
① 회사는 회원이 서비스를 이용하기 전에 본 약관을 게시하고, 회원이 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
② 이 약관의 해석 또는 이 약관에서 정하지 않은 사항 등에 대하여는 관련 법령에 따릅니다.
③ 회사는 이 약관의 내용을 변경하고자 하는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 회원에게 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 최소한 30일 이전에 통지합니다.
④ 회원은 변경된 약관이 공지된 후 15일 이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. 회원이 거부하는 경우 회사는 15일의 기간을 정하여 회원에게 사전 통지 후 당해 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약, 회사가 개정약관 공지(통지)시 회원이 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 동의한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지(통지)하였음에도 회원이 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정약관에 동의하는 것으로 봅니다.
① 서비스 이용계약(이하 '계약'이라 합니다)은 서비스를 이용하고자 하는 회원이 이 약관의 내용에 동의함으로써 체결됩니다.
② 회사는 만 14세 미만 아동에게 당사의 서비스를 제공하지 않으며 이와 관련한 개인정보를 수집하지 않습니다.
① 서비스의 세부 내용은 다음 각호와 같습니다.
② 회사는 회원의 동의 없이 전항 각호의 서비스를 거부할 수 없으며, 마찬가지로 회원은 별개의 계약 없이 전항 각호 외의 서비스를 요구할 수 없습니다
③ 제1항 각호 외에 추가 서비스가 필요한 경우, 회원은 이용계약의 체결과 동시에 또는 체결 후에 이 약관과 별도로 제시되는 약관에 따라 계약을 체결할 수 있습니다.
④ 제1항 5호의 서비스 제공 시 회사는 회원의 동의를 받아 기존 홈택스 수임동의 내역을 해지시킬 수 있습니다.
⑤ 회사는 서비스를 통해 회원의 세금 납부/환급 관련 신고를 대리하지 않으며, 해당 신고는 세무대리인을 통해 이루어집니다.
⑥ 전항에 따른 신고와 관련한 질의 등 회원의 요청에 따른 일체의 세무 관련 답변은 세무대리인의 지시에 의하여 서비스를 통해 회원에게 제공됩니다.
① 회사는 회원이 언제든지 서비스를 이용할 수 있도록 운영해야 합니다.
② 전항에도 불구하고 회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 때에는 일정 시간 동안 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.
③ 회사는 전항 제1호 내지 제5호의 중단이 예정되는 때에는 미리 그 사유와 기간을 회원에게 알려야 합니다. 전항의 중단은 그 사유가 종료되는 즉시 회원에게 알려야 합니다.
① 세무대리인은 회원에게 세무대리인이 제공하는 세무서비스를 이용하는 과정에서 회사의 사이트를 통해 서비스 이용료를 부과할 수 있습니다.
② 회원이 지급하는 이용료 중 신고수수료는 해당 세무대리인에게 전액 귀속됩니다.
③ 이용료는 카드 결제, 간편 결제(토스, 카카오 페이 등)를 원칙으로 합니다.
④ 회사는 회원이 이용료 및 신고수수료를 결제할 수 있는 방법을 제공할 수 있습니다. 다만, 결제와 관련하여 회원, 전자결제대행업체, 금융기관 등과의 사이에서 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 이와 관련해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.
① 회사는 서비스 정책에 따라 회원에게 할인쿠폰을 지급하며, 할인쿠폰의 발급기준, 사용기간, 사용조건 및 제한에 관한 사항은 서비스 화면에 별도로 게시하거나 통지합니다.
② 할인쿠폰의 사용조건 및 한도에 관한 사항은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
③ 회사는 할인쿠폰의 사용 방법, 사용 기간, 할인액(비율)을 서비스 내에 명시합니다.
④ 할인쿠폰은 회사의 서비스 이용과 관련하여서만 사용될 수 있으며 현금 또는 유가증권 등으로 환급되지 아니합니다.
⑤ 회원이 할인쿠폰을 양도, 판매하거나 담보로 제공하는 등 타인에게 처분하는 것은 엄격하게 금지되어 있습니다.
⑥ 할인쿠폰의 사용기간과 유효기간은 마케팅 기타 프로모션 등을 통하여 별도로 정하여진 기준을 따르며, 사용기간과 유효기간 동안 사용하지 않을 경우 할인쿠폰의 혜택은 소멸됩니다.
⑦ 회원이 부정한 방법으로 할인쿠폰을 발급·사용하거나 타인에게 처분한 사실이 확인될 경우, 회사는 할인쿠폰 회수, 회원계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
➇ 회원탈퇴 시 할인쿠폰은 자동 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 할인쿠폰은 복구되지 않습니다.
➈ 회사는 회원이 할인쿠폰 사용 후 구매 취소 또는 환불이 발생하는 경우, 할인쿠폰의 재사용을 위한 재발급 기준은 할인쿠폰 별로 상이한 정책을 가지며 재사용이 불가할 수 있습니다.
회원은 다음 환불 정책에 따라 회사에 이용료 환불을 요구할 수 있습니다.
① 신고 완료 전에는 회원의 환불 신청시 모두 전액 환불이 가능합니다.
② 신고 완료 후에는 다음 각 호에 해당하는 경우 환불이 가능합니다.
③ 다음 각 호에 해당하는 경우 환불되지 않을 수 있습니다.
④ 제2항에 해당되지 않는 사항의 경우는 다음과 같이 적용합니다.
① 회사는 회원에게 안정적인 서비스를 계속 제공하기 위하여 노력하고, 이 약관 및 관련 법령의 내용을 준수해야 합니다.
② 회사는 전항의 의무를 다하기 위하여 최적의 인력 및 시스템, 보안 등을 유지해야 합니다.
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 서비스와 관련하여 회원이 제공한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
④ 타인의 명의, 계정 등을 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 경우 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑤ 회사는 회사에게 귀책사유가 없는 한 회원의 귀책사유로 발생한 가산세에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
① 회원은 납부/환급 관련 업무를 원활하게 진행하기 위해 회사 또는 세무대리인이 요구하는 정확한 정보를 제공해야 합니다.
② 회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.
① 회원의 서비스 이용 중 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우, 회사는 상당한 기간 전에 최고하고 기간을 정하여 해당 회원의 서비스 이용을 제한 또는 정지하거나 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
② 회원이 본 조의 금지행위를 하는 경우 서비스 이용을 제한함과 별도로 손해배상의 청구, 사법당국에 대한 고발 등 법적 조치를 취할 수 있습니다.
① 세무대리인은 회사가 통지한 사항을 준수하며, 다음 각 호의 의무를 집니다.
① 회사는 개인정보의 보호 및 처리와 관련하여 개인정보보호법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 각 그 하위 법령에 정하는 사항을 준수하며, 개인정보의 보호를 위하여 노력합니다.
② 회사는 개인정보의 수집, 이용, 제공, 보호, 위탁 등에 관한 제반 사항의 구체적인 내용을 개인정보처리방침을 통하여 규정하며, 개인정보처리방침은 회사의 웹페이지, 앱 서비스 화면 등을 통하여 게시합니다.
① 회원은 언제든지 회사에 이용계약 해지의 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 당사자 일방이 계약에 규정된 의무를 위반하거나 불성실하게 이행하는 경우, 상대방은 그 시정이나 개선을 요구할 수 있으며, 그에 대하여 14일 이내에 귀책당사자의 시정 또는 개선조치가 없는 경우에 상대방은 전자우편 또는 서면에 의한 통지로써 이 약관을 해지할 수 있습니다.
① 회사는 서비스의 결함으로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 회원에게 실제 발생한 손해를 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실 없이 회원에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 아니합니다.
② 회사는 이 약관에서 명시되지 아니한 회사의 귀책사유로 인하여 유료서비스의 이용 회원에게 손해가 발생한 경우 회사의 배상 책임은 관련법령 및 상관례를 따릅니다.
③ 회원이 이 약관상의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 또는 회원이 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.
① 이 약관에 따라 회원에게 일정한 사항을 알릴 때에는 회원이 등록한 전자우편, 서비스 공지사항, 메시지 등을 사용합니다.
② 전항에도 불구하고 회원 전체를 대상으로 하거나 긴급한 사유가 발생한 경우에는 메일 혹은 문자 및 회사가 정한 방법을 통하여 알릴 수 있습니다.
③ 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 이상, 회원이 고의 또는 과실로 본 조의 통지를 인지하지 못한 경우에 발생하는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
① 이 약관과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 각 당사자는 원만한 해결을 위하여 서로 협력합니다.
② 당사자 간에 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 하며, 관련법령 또는 양 당사자 합의에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.
이 약관은 2025년 7월 15일부터 적용됩니다.